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En Áurea cuidamos cada prenda con especial atención antes de enviarla. Si al recibir tu compra notás una falla de fabricación, podés solicitar un cambio dentro de los 15 días corridos desde la fecha de recepción.

Para gestionar el cambio, la prenda debe:

  • Estar sin uso.

  • Encontrarse en perfecto estado.

  • Conservar su bolsa y etiquetas originales.

  • No presentar manchas, perfumes ni señales de uso.

Una vez verificado el estado, se realizará el cambio por la misma prenda en stock o por otro producto disponible.

En caso de elegir un producto de mayor valor, deberá abonarse la diferencia correspondiente.
Si el nuevo producto es de menor valor, no se realizan reintegros de dinero.